BRITA

Informace o nákupu

Pokračujte: Doprava | Platba | Poštovné | Datum doručení | 100% záruka spokojenosti | Reklamace

Doprava

K dodání zboží využíváme služby společností GLS a Česká pošta. Nevíte, kterou službu zvolit? Připravili jsme pro Vás malé srovnání.

GLS - Expresní balík

výhody

Doručení zásilky následující pracovní den.

Před doručením zásilky Vám zavolají a sdělí přibližný čas doručení.

Zásilku doručí až k Vašim dveřím.

nevýhody

Je nutné uvést adresu, na které se budete v den doručení určitě nacházet. Zásilka může být uložena pro pozdější osobní odběr, ale adresa odběrného místa je ve většině případů nevhodná.

Česká pošta - Obchodní balík

výhody

Doručení zásilky následující pracovní den.

Nebudete-li k zastižení, bude zásilka 7 dní uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout.

nevýhody

Nepoužívají telefon - nevolají předem.

Je nutné dodržet 7 denní lhůtu pro vyzvednutí zásilky. Delší uložení není možné.

Platba

Balíky posíláme na dobírku. Za objednané zboží tak zaplatíte až při doručení. Pokud máte zájem o platbu převodem z účtu, prosíme, uveďte to do pole "poznámka" v objednacím formuláři (stačí uvést "převod").

Naše služby nekončí předáním zásilek přepravcům. Můžete se spolehnout na naši plnou součinnost. V případě dotazů ohledně zásilek využijte kontakty. Zjistit, kde se nachází Vaše zásika můžete také prostřednictvím stránek přepravců (ČP, GLS).

Poštovné

objednávka	poštovné
0 - 1200Kč	99Kč
nad 1200Kč	zdarma

Filtry lze díky prakticky neomezené době trvanlivosti objednat na dlouho dopředu a tak je možné se platbě poštovného vyhnout.

Zvolte si termín doručení

Jste na dovolené a budete k zastižení až za týden nebo za dva? Objednejte si dopravu zboží na den, který Vám vyhovuje! Při objednání nám zanechte poznámku s požadovaným datem (musí jít o pracovní den). Protože lze určit pouze den a nikoliv přesnou hodinu, zkuste pro doručení použít adresu do zaměstnání. Přepravce Vás mnohem pravděpodobněji zastihne.

Pozn.: Pokud neuvedete žádné datum, zásilku pochopitelně dostanete v nejkratším možném termínu.

100% záruka spokojenosti

Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se svým systémem filtrace vody BRITA, můžete jej do 30 dnů vrátit a bude Vám vrácena celá částka. Rozhodující je datum uvedené na nákupním dokladu. Zašlete, prosím, vodní filtr BRITA spolu s nákupním dokladem, důvodem vrácení, informacemi o bankovním účtu a telefonním číslem na adresu výhradního dovozce:

Potten & Pannen - Staněk group, spol. s r.o.
Horáčkova 5
140 00 Praha 4
tel. (+420) 261 227 373, fax. (+420) 261 227 372

Tato záruka se vztahuje na všechny konvice BRITA. Nevztahuje se na náhradní filtrační patrony. V případě jakýchkoliv dotazů využijte kontakty.

Reklamace

Naše společnost věnuje velkou pozornost přípravě všech zásilek. Zásilky jsou baleny do kartonových krabic, které vydrží běžné zacházení během přepravy. I přesto je ale možné, že dojde k situaci, kdy budete chtít objednané zboží vrátit nebo vyměnit. V každém takovém případě nás, prosím, kontaktujte.

Zejména bychom Vám chtěli doporučit, abyste odmítli převzít zásilku, která je na první pohled poškozená (nebo je zjevné, že byla během přepravy rozbalena). Takovou zásilku nám přepravce doručí zpět a my s ním povedeme reklamační řízení. Vám samozřejmě urychleně pošleme zásilku novou.

Chceme Vás ujistit, že děláme maximum pro to, abyste se stali naším spokojeným zákazníkem.

Na všechny výrobky BRITA se vztahuje dvouletá záruční doba.